eギフトとは
お相手の住所を知らなくても、LINEやSNS・メールで「eギフト受け取りURL」を送信するだけで、
ギフトを贈ることができるサービスです。
お相手の方にご指定いただいたご住所に、ギフトをお届けします。
こんな時に便利！
お相手の住所を知らなくても大丈夫！
LINEやSNS・メールで、購入後に発行される「eギフト受け取りURL」を送信するだけでOK。ギフトを受け取るお相手も、住所を知られることなく自分の好きなときにギフトを受け取ることができます。
すぐに贈れる！記念日の当日もOK！
「今日お誕生日と知った」「忘れていた…」「今日のお礼にギフトを贈りたい」そんな時にもすぐにご利用いただけます。配送に時間がかかってしまうオンラインストアでの注文でも、購入した当日にギフトが贈れます。
お相手の都合がわからなくても大丈夫！
ギフトを受け取るお相手側が配送日時を指定できるので、タイミングを悩まず気軽に贈ることができます。
eギフトの使い方
贈る方
①贈りたい商品を選択する
②メッセージ等を入力しカートに入れる
③購入完了後URLを発行
④SNSやメールで送付
贈られる方
①eギフトが届く
②住所を入力
③ギフトを受け取る。
eギフト対象商品
1,000円～2,999円
3,000円～4,999円
5,000円～9,999円
10,000円以上
ご注文前に必ずご確認ください
ご購入手続きには、贈り主（ご注文者様）情報のご登録が必須です。
eギフトの有効期限が切れた場合は、ご注文者様のご住所へお届けいたしますので、ご注意ください。
eギフトのご注文は、銀行振込でのお支払いは承りかねます。
ご購入手続きの際、銀行振込以外の決済方法をご選択ください。
「eギフト受け取りURL」は、ご注文1件にき1つ発行されます。
複数の方へ贈る場合は、件数分のご購入手続きをお願いいたします。
よくある質問 FAQ
Q. 有効期限はありますか？
-
A. 有効期限はご注文日から5日後の23:59です。それまでに贈り先様へURLの送付をするだけでなく、贈り先様がそのURLから住所を入力いただく必要があります。eギフトの有効期限が切れた場合は、商品はキャンセルとならずご注文者様の住所にお届けとなります。
Q. 贈った相手が住所を入力しなかった場合はどうなりますか？
-
A. 商品購入はキャンセル扱いとなりません。有効期限切れの際は、注文時に入力をした住所にお届けとなります。
※ご注文の際、ご注文者様情報の登録が必要となります。 Q. 複数人へeギフトを贈れますか？
-
A. 「eギフト受け取りURL」は、ご注文1件にき1つ発行されます。複数の方へ贈る場合は、件数分のご購入手続きをお願いいたします。
Q. 海外発送は出来ますか？
-
A. 海外への発送は承っておりません。
Q. 購入者へeギフトのURLはどのようにして送られますか？
-
A. ご注文完了画面に表示されます。また、通常の注文完了メールとは別途、eギフトのURLが載ったメールが shop@sodaterutowel.com より送られます。
Q. eギフトのURLが載ったメールが届かない
-
A. メールアドレスの入力間違いや、メールの受信設定の可能性もございますので、今一度ご確認ください。受信設定をしている場合は【 shop@sodaterutowel.com 】からのメールが届くよう設定をお願いいたします。yahooメールやgmailなどフリーメールの場合、自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられてしまう可能性もございます。メールが見当たらないようでしたら再度お送りいたしますので、お問い合わせください。
Q. 配送日時指定は出来ますか？
-
A. ギフトを受け取るお相手側が配送日時の指定をすることが可能です。
Q. どの商品をeギフトとして送れますか？
-
A. おすすめの商品をeギフト専用商品としてラインナップしております。対象商品はこちらからご確認くださいませ。
Q. キャンセルできますか？
-
A. キャンセルは承りかねます。有効期限切れの際は、注文時にご入力いただいたご注文者様のご住所にお届けいたします。
Q. 贈り主の情報は受け取る相手に伝わりますか？
-
A. ご購入手続きにてご入力いただくご注文者様情報は、受け取るお相手には伝わりませんのでご安心ください。
その他ご不明な点などございましたら、こちらのお問合せフォームよりご連絡くださいませ。